как выбрать стоматологию?
Даже если Вы счастливый обладатель природной "голливудской" улыбки, посещать стоматолога в целях профилактики, профессиональной гигиены и своевременной диагностики заболеваний полости рта необходимо хотя бы раз в полгода. Поэтому рано или поздно перед Вами возникает проблема выбора стоматологической клиники. Чаще всего подобный выбор мы делаем по рекомендации родных, знакомых или друзей, но иногда приходиться обращаться и к собственной логике и интуиции. Так какими же критериями руководствоваться при выборе стоматологической клиники?
Прежде всего, где почерпнуть информацию? Большинство респектабельных медицинских учреждений имеют свой сайт, при посещении которого не стоит обольщаться саморекламой.
Рано или поздно, но каждый человек стоит перед выбором: какая стоматологическая клиника сможет более качественно вылечить зубы и по более приемлемой цене. При этом у каждого человека могут быть свои критерии "качества" лечения. Давайте разберем всё по порядку:
Все стоматологические клиники делятся на три класса: эконом-класс, бизнес-класс и VIP-класс.
ЭКОНОМ-класс:
- помещение на одно кресло, чаще всего находится в аренде ( в школах, в медицинских учреждениях не стоматологического профиля, домах быта и т.д.);
- приём ведет один врач-стоматолог - универсал (он делает все что ни попросит клиент: лечение зубов, удаление зубов, протезирование зубов, и т.д.);
- лицензия, если есть, обычно на один вид деятельности, максимум на два;
- медсестрой работают необладающий профессией персонал: жёны, сёстры, пенсионеры, знакомые и др. или вообще работают без медсестры;
- владелец кабинета, он же врач обычно регистрируется как Индивидуальный предприниматель, чтобы меньше платить налоги;
Плюсы стоматологических кабинетов эконом-класса:
1. Дешёвые услуи;
2. Более доверительные отношения с врачом;
3. Возможность выбрать кабинет поближе к дому;
4. Большой выбор стоматологических кабинетов.
Минусы стоматологических кабинетов эконом-класса:
1. Низкое качество услуг (нет возможности работать на современном оборудовании с современными материалами);
2. Большая возможность заражения пациентов инфекционными и вирусными заболеваниями (нет квалифицированных медсестёр, нет финансов на современные стоматологические утановки с программами АНТИСПИД-АНТИГЕПАТИТ, нет финансовых возможностей приобретать современные автоклавы и стерилизаторы);
3. Стоматолог-универсал не может делать всё на отлично, либо он хорошо лечит, либо хорошо протезирует;
4. Отсутствие рентген аппарата или радиовизиографа (что сильно сказывается на качестве лечения зубов);
5. При отпуске или заболевании врача стоматологический кабинет закрывается на неопределенное время;
6. Невозможность получить более специализированную помощь (имплантологию, сложное протезирование и т.д.);
7. Отсутствие бытовых удобств для ожидающих (гардероб, туалет, место для ожидания и др.);
8. Изготовление зубных протезов чаще всего происходит в подпольных зуботехнических лабораториях или на дому на "коленке";
9. Лечение каналов зубов без апекслокатора и рентгендиагностики;
10. Пациенты не застрахованы от ошибок врачей;
11. Отсутствие лицензии на какой либо вид услуг и вообще большой риск полечить зубы у мошейников, а не у врачей;
12. Минимальные, или полное отсутствие гарантий на все виды услуг.
БИЗНЕС-класс
-Помещение на одной из центральных улиц города, в собственности, не менее 100кв.м.. В помещение должно быть два туалета, гардероб, холл для ожидания. Клиника должна иметь собственный рентген кабинет и стерилизационную.
- Клиника должна иметь лицензию не менее трёх видов деятельности, а так же на рентгенологию.
- Клиника должна иметь договор с лицензированной зуботехнической лабораторией.
- Весь персонал клиники должен иметь не только дипломы по специальности, но и сертификаты специалистов. Персонал должен постоянно обучаться.
- Работа по полисам ДМС с крупными страховыми компаниями.
- На каждого пациента администратором заводится: медициская карта, договор о платных медицинских услугах, информационное согласие пациента на определенный вид стоматологических услуг, анкета о состоянии здоровья пациента и т.д., после лечения обязательно выдается кассовый чек, где расписаны все виды оказанных услуг с их стоимостью и выдаётся гарантийный талон.
- Все записи и назначения ведуться в электронном виде в специальных программах для стоматологии.
- Весь инструмент должен быть герметично упакован и раскрываться в присутствии пациента.
- Лечение каналов зубов только с апекслакаторами, с постоянной проверкой на радиовизиографе, возможно лечение каналов под микроскопом.
- Протезирование зубов любых видов.
Плюсы стоматологических кабинетов бизнесс-класса:
1. Высокое качество лечения по доступной цене
2. Достойный уровень обслуживания и комфорта.
3. Высокая степень стерилизации.
4. Все пациенты клиники застрахованы от ошибок врачей.
5. Гарантия на все виды услуг не менее 1-го года с выдачей гарантийного талона.
Минусы стоматологических кабинетов бизнес-класса:
1. Нет такого уровня обслуживания и комфорта как в клинке VIP-класса.
2. Врачи и медсёстры могут работать по совместительству.
3. Отсутствие своей зуботехнической лаборатории может удлинить время протезирования, но это никак не сказывается на качестве работ.
VIP-класс
- Помещение на одной из центральных улиц города, в собственности не менее 150 кв.м. В помещение должно быть два туалета, гардероб, большой холл для ожидания. Клиника должна иметь операционный кабинет, зуботехническую лабораторию, стерилизационную, комнату отдыха для персонала и ренген кабинет с томографом;
- Клиника должна иметь лицензии на все виды деятельности работ;
- В штате клиники должно быть не менее 20 человек основного состава. Весь персонал должен иметь дипломы и сертификаты специалистов. Совмесительство в VIP-клинике быть не должно.
- Стоматологические установки должны быть с местом ассистента, с монитором и оснащены цифровыми видеокамерами.
- На каждого пациента администратором заводится: медицинская карта, договор о платных медицинских услугах, информационное согласие пациента на определенный вид стоматологических услуг, анкета о состоянии здоровья пациента, после лечения выдается кассовый чек, где расписаны все виды оказанных услуг с их стоимостью и выдается гарантийный талон.
- В первое посещение перед лечением обязательно должен делаться цифровой панорамный снимок, после окончания лечения зубов панорамный снимок делается повторно;
- Современное стерилизационное оборудование, в отдельно комнате - стерилизационной, весь инструмент должен быть герметично упакован и раскрываться только в присутствии пациента.
- Лечение зубов только с кофердамом и в четыре руки.
- Хирургические вмешательства только при помощи стоматологического лазера.
- Лечение каналов зубов только с использованием микроскопа.
- Протезирование зубов на имплантах, зуботехнические работы должны делаться только в своей лицензированной лаборатории.
Плюсы стоматологических клиник VIP-класса:
1. Высокое качество лечения.
2. Высокий уровень обслуживания и комфорта.
3. Все пациенты клиники застрахованы от ошибок врача.
4. Высокая степень стерилизации.
Минусы стоматологических клиник VIP-класса:
1. Высокая цена услуг. Пациент платит не только за предоставляемую услугу, но и за обслуживание и уровень комфорта.
2. Гарантия на все виды услуг не менее 3-х лет с выдачей гарантийного талона.